Polityka prywatności

Data aktualizacji: 22 października 2026 r.

Administrator danych

Violetta Dollerschell, Izera House, ul. Rolnicza 5, 59-850 Świeradów-Zdrój, Polska. Telefon: +48 514 421 608. E-mail: info@izerahouse.pl.

Informacje ogólne

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO. Niniejsza polityka opisuje przetwarzanie danych podczas korzystania ze strony, kontaktowania się z nami oraz rezerwacji domków i strefy wellness.

Korzystanie ze strony

Podczas wizyty mogą być przetwarzane adres IP, data i godzina, odwiedzane strony, przeglądarka, system operacyjny i dane połączenia. Służy to bezpieczeństwu, diagnostyce i ochronie przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Hosting

Strona WordPress jest hostowana przez IONOS. Dostawca hostingu może przetwarzać techniczne dane dostępowe na swoich serwerach.

Język i waluta

W celu zapamiętania języka i waluty używamy plików cookies ważnych maksymalnie dwanaście miesięcy. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zapis informacji na urządzeniu podlega również przepisom dotyczącym plików cookies.

Kontakt

W przypadku kontaktu przez formularz lub e-mail przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, temat, treść wiadomości i ewentualne informacje o domku. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO dla zapytań związanych z umową lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w pozostałych przypadkach.

Rezerwacje domków przez Lodgify

Do sprawdzania dostępności i rezerwacji używamy Lodgify. Mogą być przetwarzane daty pobytu, liczba gości, zwierzęta, wybrany domek oraz dane kontaktowe i płatnicze podczas rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Osadzone funkcje rezerwacyjne mogą przekazywać dane bezpośrednio do Lodgify.

Rezerwacje wellness

System rezerwacji WordPress może przetwarzać numer rezerwacji, datę, godzinę, dane kontaktowe, status i informacje o płatności. W celu weryfikacji uprawnień dane mogą być porównywane z Lodgify (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Płatności

Przy przelewach bankowych przetwarzamy dane potrzebne do identyfikacji i rozliczenia płatności. Przed uruchomieniem nowych operatorów płatności uzupełnimy tę politykę.

Cookies i usługi zewnętrzne

Biblioteka kalendarza Flatpickr jest ładowana lokalnie. Funkcje rezerwacyjne komunikują się z Lodgify. Przed publikacją należy sprawdzić dodatkowe cookies i połączenia wtyczek.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane wyłącznie przez czas potrzebny do realizacji celu lub wymagany prawem. Dokumenty rezerwacyjne i płatnicze mogą podlegać ustawowym okresom przechowywania.

Prawa użytkownika

Na zasadach RODO przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu. Zgodę można wycofać ze skutkiem na przyszłość. Można złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. Kontakt: info@izerahouse.pl.

Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne. Strona zasadniczo korzysta z szyfrowania HTTPS.

Zmiany

W razie zmian usług lub wymagań prawnych możemy aktualizować tę politykę.