Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno: 25. října 2026

Správce údajů

Violetta Dollerschell, Izera House, ul. Rolnicza 5, 59-850 Świeradów-Zdrój, Polsko. Telefon: +48 514 421 608, e-mail: info@izerahouse.pl.

Obecné informace

Osobní údaje zpracováváme podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Návštěva webu

Při návštěvě mohou být zpracovány IP adresa, čas přístupu, navštívené stránky a údaje o prohlížeči pro bezpečný provoz webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Hosting

Web používá WordPress a hosting IONOS, který může zpracovávat technické přístupové údaje.

Jazyk a měna

Pro zapamatování jazyka a měny používáme soubory cookie s platností až 12 měsíců. Použití cookies podléhá příslušným právním předpisům.

Kontakt

Při kontaktu zpracováváme jméno, e-mail, předmět a zprávu pro vyřízení dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. b nebo f GDPR).

Rezervace přes Lodgify

Lodgify používáme pro ověření dostupnosti a rezervace. Zpracovávány mohou být termíny pobytu, počet hostů, zvolený dům a při rezervaci kontaktní a platební údaje (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Rezervace wellness

Rezervační systém může zpracovávat číslo rezervace, termín, kontaktní údaje a stav platby. Oprávnění k rezervaci může být ověřováno přes Lodgify.

Platby

Při bankovních převodech zpracováváme údaje potřebné ke spárování platby.

Cookies a externí služby

Knihovna kalendáře Flatpickr se načítá lokálně. Rezervační funkce komunikují s Lodgify. Další služby pluginů je třeba před zveřejněním ověřit.

Doba uchovávání

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel nebo podle zákonných povinností.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku v rozsahu GDPR. Můžete podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu. Kontakt: info@izerahouse.pl.

Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření. Web standardně využívá HTTPS.

Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat při změnách služeb nebo právních předpisů.